学内の印刷サービスの設定ができません(印刷できません)
配布されている手順書通りに学内プリンタの設定しているにも関わらず、学内のプリンタが利用できない場合は以下の確認と設定を行ってください。
選ぶプリンターについて
印刷時に選択したプリンターに合ったプリンターからのみ印刷可能です
【RICOH_MONO】⇒モノクロプリンターでのみ出力可能です
【RICOH_COLOR】⇒カラープリンターでのみ出力可能です
印刷設定
印刷設定をやり直すことで改善する可能性があります。
下記ページの「プリンタ自動設定ツール」内に学内プリンター削除ツールも同梱していますので、削除後再設定をお試しください。
DNSサーバ
DNSサーバの確認をお願いいたします。
- GoogleなどのパブリックDNSサーバを自分で登録して利用しているかどうか確認してください。(GoogleのパブリックDNSサーバは8.8.8.8などです)
- 1の場合は、工学部のDNSサーバを追加登録して利用できるようにしてください。
工学部のDNSサーバは
133.43.31.131
133.43.31.140
の2つです。
印刷以外にも工学部内のみ利用可能なサービス(工学部内限定公開サービス)がありますので、工学部のDNSサーバを利用するための設定は不可欠です。通常、接続ツールを使って学内ネットワークに接続した際は工学部のDNSサーバを利用するように自動設定されます。
なお、解決しない場合は70号館2階学修支援センターまでご相談ください。