多要素認証の設定方法

NUアカウントへのログイン時には、多要素認証（二段階認証）の設定が必要となります。
以下のマニュアルに沿って設定を行ってください。

※各種マニュアルの閲覧には、日本大学のBoxアカウントが必要です

 

各種マニュアル

• 多要素認証の事前確認
• 多要素認証設定マニュアル（スマホ版）
• 多要素認証設定マニュアル（PC版）

 

うまく設定できない場合

設定がうまくいかない場合は、以下の要因が考えられます。

・「6 桁のコードを入力して登録完了する」手順が未完了 認証アプリでコードが生成された後、ブラウザー側で6桁のコードを入力し「送信」ボタンをクリックする必要があります。 マニュアルの　 [2. NUアカウントでの認証登録] ＞ [③ 6桁のコードを入力して登録完了する（ブラウザー操作）] 　を参照しながら操作してください。 ・コードの時間切れ ブラウザーでQRコードを表示したまま長時間放置すると、認証に失敗することがあります。キーボードの F5キー を押して画面を更新するか、一度すべての画面を閉じて最初からやり直してください。 ・端末の時間のズレ お使いのPC本体やスマートフォンの時刻が正確か確認してください。時刻がズレている場合は、Microsoftのヘルプページなどを参照して正確な時刻に修正してください。

※上記を試しても解決しない場合は、下記「再設定方法」をお試しください。

 

再設定方法

設定がうまくいかない場合、再設定を行う事で症状が改善する可能性があります。

マニュアル　[２．NU アカウントでの認証登録]　の[①]の通りに操作し、画面にQRコード（または32桁の数字コード）を表示させます。 認証アプリの画面内にある [+] または [+add] ボタンをタップすると、マニュアル[②]と同じコード入力画面が表示されます。 再登録が完了したら、古くなった不要なコードは削除してください。該当項目を左スワイプ、または右クリックで削除できます。

 

よくある質問（FAQ）

Q1.スマホとPCの両方で設定する必要がありますか？

A1.片方のみの設定で問題ありません。スマートフォンに設定しておくと、外出先からでもNUアカウントにログインできるため、スマホでの設定を推奨しています。

 

Q2.スマホを機種変更した場合はどうすればいいですか？

A2.マニュアル [4. 機種変更・紛失時の対応] をご覧のうえ、引き継ぎ・再設定を行ってください。

 

Q3.スマホやPCを紛失・故障してしまい、ログインできなくなりました。

A3.他に多要素認証を設定している端末がある場合は、その端末からログインして再設定を行ってください。
他に利用できる端末がない場合は、以下の手順で設定のリセットを依頼してください。

1. NU アカウントの管理者へ多要素認証の設定リセットを行いたい旨を連絡します。学生は IT センター、教職員は庶務課へ連絡してください。
2. 本人確認の上、設定がリセットされたら、新しい端末で[2 NU アカウントの登録]を最初から行ってください。